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三大思維成就一家公司

建立企業家的三大思維能力,第一是用未來看現在選擇路徑;第二是用高空看格局進行布局;第三是用外部看自己客戶導向。企業家如果能塑造這三大思維,就會讓自己的企業勇往無前、獲得成功。

企業家的思維一定要與常人有所不同,如果按常人的思維思考問題,一定會在做決策的時候形成很多障礙。

常人思維的第一個局限是經驗。曾經有過的經驗會形成思維的慣性,一旦形成慣性就不可能創造新的市場、新的產品,也找不到新的需求。經驗雖然是常人的思維,但是沒有經驗又無法把握常規的事物,因此企業家既要有經驗,又要脫離經驗的限制。

第二個局限是知識。書本上的東西能訓練我們的邏輯思維方式,但是書讀多了以后容易拘泥于知識。在創新過程中我們既要學習知識,也要跳開知識的限制。

第三個局限是羊群心態。遇到沒有嘗試過的事情,常人會感到害怕,這時候往往會跟著別人的想法走,形成羊群心態。但是企業家的成功是個體,而不是群體,需要通過創新將一個行業的潛力激發出來。英國有一家維珍公司,他總是在傳統的行業里進行創新,從而獲得成功。

要成為一個成功的企業家有三個思維非常重要。第一個思維是用未來看現在;第二個思維是用高空看格局;第三個思維是用外部看自己。這三大思維是如何形成的?

用未來看現在

一般常人的角度都是用現在看未來,比如一個人要去創業,基本的動機都是想賺到錢。有一位做投資的朋友告訴我,從他們多次投資的經驗來看,有錢的人創業成功的概率往往要比沒有錢的人高。這是因為有錢的人往往能夠從未來看今天,他做安排的時候會有一個目標,然后再去推進。而一個窮小子去創業,想得最多的問題是如何改善生活,他會每天拘泥于現實生活的改善,遇到事情的時候很快就會向現實妥協。

一個成功的企業家需要不斷戰勝現有的困難,逐步推進自己的目標。有些創業者在聽了成功企業家的故事之后,便到處尋找故事中所具備的條件、環境和因素,他在找一種契合的條件,而這種契合的條件會使他不斷地拘泥于過去的思維之中。還有一種人天天跟別人比較資源,但是企業的成功并非是資源比別人多,資源永遠都是不夠的,如果要依靠資源才能辦事,那只能叫做經理人。經理人更多的是基于資源做事,而企業家更多的是創造條件做事。
那么如何用未來看現在?

首先要有時間的空間感。時間的長度一旦確定,看問題的角度就不一樣了。人生的終點都是墳墓,從死亡的角度回頭看今天,就會發現時間的緯度,有了空間感之后對很多事情就能想得更明白。當你今天是一位80歲的老人,看到20幾歲的年輕人糾結于一件事情的時候,你突然會發現這僅僅是在一個人生長途中的一座小橋,只是選擇要不要過去而已。不過這座橋還可以繞著河流走,其實人生的路有很多種,所以要用未來看現在。用這樣一個時間跨度來看待自己人生的時候,就擁有了一份從容淡定,會發現很多事情不用糾結,我們不需要活在別人的眼里,而是要活在自己的心里。

其次是要明確節奏感。在上個世紀60年代的東京馬拉松比賽中,有一位從來沒參加過馬拉松的運動員突然獲得了冠軍。當記者去采訪他的時候,他說:因為這條路我跑了很多遍,我算好了跑馬拉松的最佳成績大約是兩小時,每一階段跑多少時間我都計算好,從來不管別人是超過我還是落后于我,我有自己的節奏感。無論是做企業還是經營人生,都要控制好自己的節奏感。很多企業家在賺到錢以后卻迷失了自己的人生,原因就在于他不知道自己要什么。一般的企業家都是一種金錢的思維導向,而成功的企業家應該是通過企業來改變社會、推動社會的發展。

用未來看現在其實就是選擇路徑。如果從現在看未來是找不到路徑的,它是一種投機的狀態,撞到什么就選擇什么。而用未來看現在的時候是倒著推算的,這樣就可以做出比較,選擇更可控的那一條路,或者是能夠平衡長短的那一條路。

用高空看格局

領軍打仗要的是戰略布局、資源匹配,但到最后會發現是用有限的資源面對無限的需求。企業經常會犯的一個錯誤,就是被客戶、業務員牽著鼻子走,或者是被內心欲望牽著走,這是因為他們沒有布局。布局就像下象棋,水平高的棋手可以看到五步以上的棋。圍棋制勝的關鍵不是吃子,而是心中有局,然后落的每一個子其實都是步驟。所以先要有局,再有步驟,否則企業就會因為各種相關的誘惑而面臨破產。企業破產的第一個原因是被客戶誘惑而死,客戶會誘惑企業把價格降得越來越低,迫使企業做更多的品類,讓企業給他們提供更多的服務。所以企業通常不是被競爭對手打敗的,而是被客戶誘惑而死,因為客戶給了更多的訂單,要求更多的服務,企業就要不斷地滿足客戶的要求,最終超過了自身的能力。布局就是資源的調配,布局之前一定要站得高,把每個局都看得很清楚,站得越高才能更好的調配資源。

用外部看自己

企業家每天都面臨很多負面的問題,比如員工離職、產品沒有及時到貨、原材料出現質量問題、遭到客戶投訴……如果每天都把精力放在這些問題上,就會陷入行政管理的瑣事中。其實做企業家最關鍵的問題就是客戶思維,從客戶的角度看待企業應該解決的問題。做企業不需要解決所有問題,也不需要追求讓所有客戶滿意,做企業永遠追求的是讓目標客戶滿意。人生苦短,要解決的事情很多,但必須要做的事情其實很少,所以要學會篩選出必須解決的問題。企業家一定要從客戶的角度看自己的公司,離客戶越近的事情要多做,以客戶為導向解決內部的問題。客戶的問題是企業的生死問題,內部的問題是工作的效率問題,效率的高或低不會影響企業的生死存亡,但是外部的問題解決不好,企業將會出現災難性的后果。

建立企業家的三大思維能力,第一個用未來看現在選擇路徑;第二個用高空看格局進行布局;第三個用外部看自己客戶導向。企業家如果能塑造這三大思維,就會讓自己的企業勇往無前、獲得成功。

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